Obchodní podmínky
internetového obchodu www.noxium.cz
I Identifikace obchodníka
1.1. Těmito Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „VOP“) se řídí právní vztahy mezi společností
Obchodní jméno: Nicolips-group s. r. o.
Místo podnikání: 91101 Trenčín, Pod Juhom 7666, Slovenská republika
Zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Trenčín, oddíl: Sro, vložka č. 45729/R
IČO: 55686249
DIČ: 2122070071
IČ DPH: SK2122070071
Bankovní účet: SK87 8330 0000 0025 0304 9286 (BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX)
Prodávající je plátcem DPH (Dane z pridanej hodnoty)(dále také „Prodávající“ nebo „Obchodník“) a každou osobou, která je Kupujícím produktů nabízených Prodávajícím na webovém sídle Prodávajícího, a která vystupuje v pozici spotřebitele ve smyslu dalších ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek a příslušných zákonů definujících spotřebitele, v rámci platné legislativy Slovenské republiky, zejména zákonů: Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele a o změně a doplnění některých zákonů v platném znění, Zákon č. 40/1964 Z.z. Občanský zákoník v platném znění.
1.2. E-mailový a telefonický kontakt na Prodávajícího je:
E-mail: obchod@noxium.cz
Tel. č.: +421 911 915 808, +421 911 914 8081.3. Adresa pro zasílání písemností, reklamací a odstoupení od smluv je:
Nicolips-group s. r. o., 91101 Trenčín, Pod Juhom 7666, Slovenská republika
II Definice pojmů
2.1. Pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek Obchodník v souladu se zákonem č. 108/2024 Z.z. v platném znění uvádí a definuje tyto pojmy:
2.2. Smlouvou uzavřenou na dálku se rozumí smlouva mezi obchodníkem a spotřebitelem uzavřená výhradně prostřednictvím jednoho nebo více prostředků dálkové komunikace bez současné fyzické přítomnosti obchodníka a spotřebitele, zejména prostřednictvím online rozhraní, elektronické pošty, telefonu, faxu, adresného listu nebo katalogu.
2.3. Obchodník (dále také „Prodávající“) je osoba, která v souvislosti se spotřebitelskou smlouvou, z ní vyplývajícím závazkem nebo při obchodní praxi jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání, a to i prostřednictvím jiné osoby, která jedná jeho jménem nebo na jeho účet.
2.4. Spotřebitelem je fyzická osoba, která v souvislosti se spotřebitelskou smlouvou, z ní vyplývajícím závazkem nebo při obchodní praxi nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání.
2.5. Spotřebitelskou smlouvou je každá smlouva bez ohledu na právní formu, kterou uzavírá obchodník se spotřebitelem.
2.6. Pojem Internetový obchod je totožný s pojmem Elektronický obchod nebo Webové sídlo.
2.7. Kupujícím je každá osoba (fyzická nebo právnická), která odeslala objednávku zejména prostřednictvím webového sídla Prodávajícího nebo jinými prostředky dálkové komunikace.
2.8. Trvalým médiem se rozumí prostředek, který umožňuje spotřebiteli nebo obchodníkovi uchovávat informace adresované druhé straně po dobu odpovídající účelu těchto informací a způsobem umožňujícím jejich nezměněnou reprodukci a použití v budoucnosti, zejména listina, e-mail, USB klíč, CD, DVD, paměťová karta nebo pevný disk počítače.
III. Základní ustanovení
3.1. Těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se upravují právní vztahy mezi Kupujícími, kteří jsou spotřebiteli, a Obchodníkem.
3.2. Na smluvní vztahy (stejně jako na další právní vztahy, které mohou ze smluvního vztahu vyplynout) s Kupujícími, kteří nevystupují v postavení spotřebitele, se vztahují ustanovení zákona č. 513/1991 Zb. Obchodní zákoník v platném znění.
IV. Objednávka produktu – uzavření kupní smlouvy
4.1. Návrhem na uzavření kupní smlouvy ze strany Kupujícího je odeslání objednávky produktů Kupujícím, realizované zejména prostřednictvím webového sídla Obchodníka nebo jinými prostředky dálkové komunikace.
4.2. K uzavření kupní smlouvy mezi Kupujícím a Obchodníkem dochází okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky Kupujícímu, které Kupující vytvořil podle bodu 4.1. těchto VOP (elektronicky na e-mailovou adresu Kupujícího zadanou v procesu vytváření objednávky).
V. Doba trvání kupní smlouvy
5.1. Kupní smlouva se uzavírá na dobu určitou a zaniká zejména splněním všech závazků Prodávajícího a Kupujícího, tj. doručením a zaplacením produktů podle uzavřené kupní smlouvy. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva Kupujícího vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady produktů ze strany Obchodníka.
VI. Kupní cena – informace o kupní ceně
6.1. Cena zboží a služeb objednávaných prostřednictvím webového sídla Prodávajícího (dále jen „kupní cena“) je uvedena samostatně u každého produktu a je platná v okamžiku vytvoření objednávky Kupujícím.
6.2. Kupní cena zboží nebo služeb uvedených na webovém sídle Prodávajícího je celková cena včetně všech daní a poplatků a je jasně uvedena na stránkách Prodávajícího.
VII. Dodání produktů
7.1. Pokud si Kupující zvolil jako formu platby dobírku, Prodávající je povinen splnit objednávku a dodat Kupujícímu produkty nejpozději do 30 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy dle bodu 4.2. těchto VOP.
7.1.1. Pokud si Kupující zvolil jinou formu platby než dobírku, je Prodávající povinen dodat zboží nejpozději do 30 dnů od zaplacení celkové ceny objednávky a uzavření kupní smlouvy. Obvykle jsou produkty expedovány do 2 pracovních dnů.
7.2. Místem dodání objednaného zboží je adresa uvedená Kupujícím v objednávce.
7.3. Dodání produktu uskutečňuje Prodávající vlastními prostředky nebo prostřednictvím přepravních a zásilkových společností.
7.4. Dodání produktu je splněno jeho převzetím Kupujícím nebo osobou pověřenou Kupujícím.
7.5. Prodávající může zaslat část objednávky, která je okamžitě dostupná, a zbytek dodat později, pokud s tím Kupující souhlasí a nevzniknou mu žádné dodatečné náklady.
7.6. Prodávající je povinen dodat produkty v objednaném množství a kvalitě spolu s daňovými doklady a další dokumentací vztahující se k objednávce.
VIII. Přechod vlastnického práva
8.1. Vlastnické právo k prodané věci a riziko náhodné zkázy, poškození nebo ztráty přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží.
IX. Způsoby platby
9.1. Za zboží a služby na webovém sídle Prodávajícího můžete platit těmito způsoby:
9.1.1. platba na dobírku – cena 25 Kč
9.1.2. platba převodem na účet Prodávajícího – 0 Kč
9.1.3. platba prostřednictvím platebních bran Apple Pay, Google Pay – 0 Kč
X. Doprava – způsoby doručení produktů a jejich cena
10.1. V kupní ceně zboží ani služeb nejsou zahrnuty dopravní náklady ani jiné poplatky související s doručením produktů.
10.2. Způsoby dopravy a cena za dopravu objednaných produktů:
10.2.1. Formy dopravy:
10.2.1.1. Kurýr GLS
10.2.1.2. Kurýr Packeta
10.2.1.3. Doručení na výdejní místo Packeta
10.2.1.4. Doručení GLS Box
10.2.1.5. Balíkovo SPS
10.2.2. Ceny dopravy:
10.2.2.1. Cena dopravy prostřednictvím kurýrní služby Packeta – 75 Kč
10.2.2.2. Cena dopravy prostřednictvím kurýrní služby GLS – 75 Kč
10.2.2.3. Cena dopravy prostřednictvím výdejního místa Packeta – 65 Kč
10.2.2.4. Cena dopravy prostřednictvím GLS Boxu – 65 Kč
10.2.2.5. Cena dopravy prostřednictvím služby Balíkovo – 65 Kč
10.3. V případě, že celková hodnota objednávky Kupujícího přesáhne částku 1 000 Kč, je doprava zdarma bez ohledu na zvolený způsob doručení.
XI. Odstoupení Kupujícího od kupní smlouvy bez uvedení důvodu
11.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory obchodníka i bez uvedení důvodu v lhůtě podle článku XII bodů 12.1 až 12.3 těchto VOP, s výjimkou smluv, jejichž předmětem je:
11.2. Poskytnutí služby, pokud došlo k úplnému poskytnutí služby a poskytování služby začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl poučen, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení po úplném poskytnutí služby.
11.3. Dodání nebo poskytnutí produktu, jehož cena závisí na pohybu cen na finančním trhu, který obchodník nemůže ovlivnit a ke kterému může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy.
11.4. Dodání zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo zboží vyrobeného na míru.
11.5. Dodání zboží, které podléhá rychlému snížení kvality nebo zkáze.
11.6. Dodání zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z hygienických důvodů, pokud byl ochranný obal po dodání porušen.
11.7. Dodání zboží, které vzhledem ke své povaze může být po dodání neoddělitelně smíšeno s jiným zbožím.
11.8. Dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta v době uzavření smlouvy, přičemž jejich dodání je možné nejdříve po 30 dnech a jejich cena závisí na pohybu cen na trhu, který obchodník nemůže ovlivnit.
11.9. Provádění naléhavých oprav nebo údržby během návštěvy u spotřebitele, kterou spotřebitel výslovně vyžádal.
11.10. Dodání zvukových, obrazových nebo audiovizuálních záznamů nebo softwaru v ochranném obalu, který byl po dodání porušen.
11.11. Dodání periodického tisku s výjimkou dodávání na základě předplatného.
11.12. Zboží zakoupené na veřejné dražbě.
11.13. Poskytnutí ubytovacích služeb pro jiný účel než bydlení, přeprava zboží, pronájem automobilů, poskytování stravovacích služeb nebo služeb souvisejících s volnočasovými aktivitami, pokud má být podle smlouvy plnění poskytnuto v přesně určeném čase nebo lhůtě.
11.14. Dodání digitálního obsahu, který obchodník dodává jinak než na hmotném nosiči, pokud bylo dodávání zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl poučen, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
XII. Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku a smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory
12.1. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory obchodníka do:
a) 14 dnů ode dne převzetí zboží spotřebitelem, uzavření smlouvy o poskytnutí služby, nebo uzavření smlouvy o dodání digitálního obsahu, který obchodník dodává jinak než na hmotném nosiči,
b) 30 dnů v případě nevyžádané návštěvy nebo prodeje na akci.
12.2. Pokud obchodník poskytl poučení o právu odstoupit od smlouvy dodatečně, může spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dnů (resp. 30 dnů) ode dne, kdy byla tato informační povinnost splněna.
12.3. Pokud obchodník nesplnil informační povinnost ani dodatečně, může spotřebitel odstoupit od smlouvy do 12 měsíců od uplynutí původní lhůty pro odstoupení.
12.4. Zboží se považuje za převzaté okamžikem, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba (mimo dopravce) převezme všechny části objednaného zboží.
12.5. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy i před začátkem plynutí lhůty pro odstoupení.
12.6. Spotřebitel může uplatnit právo na odstoupení písemně nebo elektronicky zasláním jednoznačného prohlášení o odstoupení od smlouvy (např. e-mailem na adresu obchod@noxium.cz).
12.7. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel oznámení o odstoupení odešle nejpozději poslední den lhůty.
XIII. Práva a povinnosti spotřebitele po odstoupení od smlouvy
13.1. Spotřebitel je povinen do 14 dnů od odstoupení od smlouvy zaslat zboží zpět nebo je předat obchodníkovi, pokud se obchodník sám nezavázal k vyzvednutí zboží.
13.2. Náklady na vrácení zboží hradí spotřebitel, pokud se obchodník nedohodl jinak.
13.3. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo jeho používáním nad rámec nutný pro zjištění vlastností a funkčnosti zboží.
13.4. Spotřebitel je povinen uhradit obchodníkovi cenu za skutečně poskytnuté plnění do dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, pokud bylo s plněním započato s jeho souhlasem.
13.5. Spotřebiteli nevznikají jiné povinnosti než ty uvedené výše.
XIV. Práva a povinnosti obchodníka po odstoupení od smlouvy
14.1. Obchodník je povinen do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení vrátit spotřebiteli všechny platby včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné.
14.2. Pokud spotřebitel odstoupil pouze od části smlouvy, obchodník vrátí odpovídající část plateb.
14.3. Obchodník není povinen hradit dodatečné náklady, pokud si spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání.
14.4. Obchodník není povinen vrátit platbu před tím, než mu bude zboží doručeno nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět.
14.5. Vrácení plateb probíhá stejným způsobem, jaký použil spotřebitel, pokud se nedohodnou jinak a spotřebitel nehradí žádné poplatky.
XV. Orgán dozoru
15.1. Na smluvní vztahy (i další právní vztahy, které mohou ze smlouvy vyplynout) se vztahují příslušná ustanovení slovenských právních předpisů, zejména zákon č. 40/1964 Zb. Občanský zákoník, zákon č. 102/2014 Z. z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo provozovnu Prodávajícího a zákon č. 250/2007 Z.z. o ochraně spotřebitele.
XVI. Alternativní řešení sporů
16.1. V případě, že spotřebitel není spokojen se způsobem, jakým Prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo se domnívá, že Prodávající porušil jeho práva, má právo obrátit se na Prodávajícího s žádostí o nápravu. Pokud Prodávající na žádost odpoví zamítavě nebo neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, má spotřebitel právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu podle § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně a doplnění některých zákonů v platném znění.
16.2. Příslušným subjektem pro alternativní řešení spotřebitelských sporů s Prodávajícím je Slovenská obchodní inspekce (kontakt: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi), nebo jiný oprávněný subjekt zapsaný v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeném Ministerstvem hospodářství Slovenské republiky (www.mhsr.sk).
16.3. Spotřebitel má právo volby, na který z uvedených subjektů se obrátí. K podání návrhu může využít platformu pro řešení sporů online, která je dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
16.4. Alternativní řešení sporů se týká pouze sporů mezi spotřebitelem a Prodávajícím vyplývajících ze spotřebitelské smlouvy nebo s ní souvisejících. Subjekt alternativního řešení sporů může návrh odmítnout, pokud hodnota sporu nepřesahuje 20 EUR. Poplatek za zahájení alternativního řešení sporu může být maximálně 5 EUR s DPH.
XVII. Informace o přijatých kodexech
17.1. Prodávající informuje spotřebitele, že neexistují žádné zvláštní kodexy chování, k jejichž dodržování by se Prodávající zavázal. Kodexem chování se rozumí dohoda nebo soubor pravidel, která vymezují chování Prodávajícího ve vztahu k určitým obchodním praktikám nebo odvětvím, pokud tato pravidla nejsou stanovena zákonem.
XVIII. Hodnocení produktů spotřebiteli
18.1. Prodávající neomezuje možnost hodnocení produktů pouze na osoby, které produkt zakoupily. Hodnocení produktů tak může být poskytnuto všemi návštěvníky webového sídla.
XIX. Závěrečná ustanovení
19.1. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu Všeobecných obchodních podmínek. Povinnost oznámit změnu VOP je splněna jejich zveřejněním na webovém sídle Prodávajícího. V případě změny VOP se vztah mezi Kupujícím a Prodávajícím řídí verzí platnou a účinnou v době uzavření kupní smlouvy, až do jejího zániku.
19.2. Tyto Všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Reklamačního řádu a Zásad ochrany osobních údajů webového sídla. Tyto dokumenty jsou zveřejněny na doméně webového sídla Prodávajícího.
19.3. Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem zveřejnění na webovém sídle Prodávajícího, dne 01.11.2024.
Tento e-shop je certifikován www.pravoeshopov.sk